以河南客户为例，2015年10月1日起，符合条件的个人基础套餐和流量包默认开通流量当月不清零服务，当月剩余流量可结转至次月使用，次月月底失效。可发送短信“CXJZLL”到10086查询结转流量情况。
需要提醒您的是：1、可结转流量套餐不包含流量智能套餐（自动升档套餐）、季包、半年包、加油包、假日套餐、促销赠送流量、定向流量及上网卡；2、结转流量等同于原套餐流量使用规则，当月存在结转流量时，同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量，再扣减本月套餐流量。
您若变更“套餐”，原套餐剩余流量不再进行结转，鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
