工信部
靓号合约一般到期就可以解除，如果出现问题可以去工信部进行投诉。靓号合约一般是根据你选择套餐确定合约时长，一般是两年，此期间不能降档，并且有不能过户销户等限制条件。1、这个合约期到了之后便可以更改套餐了。但还有一个隐藏协议就是“终身低消考核”，如果你更换套餐高于这个终身考核规定的月低消则相安无事，如果低于按经验来说也是可以可以变更，只是每月结话费的时候会有一项增减补扣的消费。
2、想要取消协议投诉联通一般就能处理，官方条款是扣除三个月的低消费用，就是要收取您一定费用来取消这个终身考核，预存一定话费，也能解决此事。3、工信部投诉是最后一步，一般联通方面就能解决，如果你还有其他诉求的话可能得找工信部了。
