1、线上 “一证通查”:可通过国务院客户端小程序、支付宝小程序和百度小程序进行查询。在微信中搜索 “国务院客户端” 小程序,进入后在搜索框中输入 “电话卡查询”,点击进入 “全国移动电话卡一证通查”,

按要求填写姓名、身份证号码和本人正在使用的手机号码,完成短信验证后即可提交查询申请。支付宝和百度小程序的操作类似,在搜索栏中搜索 “一证通查”,找到对应的小程序后,按提示输入相关信息进行查询。
48 小时内,专用短信端口 10699000 会向预留的手机号码反馈名下所有移动电话卡(包括电信卡)的数量。
2、线下营业厅查询:携带本人有效身份证件前往当地的电信营业厅,向工作人员说明要查询名下电信号卡数量的需求,工作人员会在系统中进行查询并告知结果。如果发现查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,还可以进一步要求查询号码明细。
拨打电信客服热线:拨打电信客服电话 10000,按照语音提示转接人工服务,向客服人员提供自己的身份信息,询问名下的电信号卡数量。不过,这种方式可能无法获取到详细的号码信息,仅能了解到大致的卡数量情况。
通过电信营业厅 APP 查询:登录中国电信 App 后,依次点击右下角 “我”→“我的账户”→“手机号码”,即可在账户信息页面查看名下所有已注册的电信手机号码。部分版本需点击个人头像进入 “账户号码信息” 页面,展示号码数量及详情。
3、在线客服快捷查询:在电信营业厅 App 首页点击右上角客服图标,通过输入 “名下号码查询” 等关键词触发自动回复,系统将推送当前账户绑定的手机号码列表。此方法适用于需要快速获取基础信息的场景,支持语音 / 文字双重交互方式,可实时反馈查询结果,还可同步查询宽带关联号码。